Bilan de santé DevOps

Est-ce que votre virage DevOps vous entraîne dans une multitude d’orientations ?

Aimeriez-vous découvrir des pistes de solutions concrètes pour focaliser sur votre tâche la plus importante, c’est-à-dire apporter de la valeur à vos clients ?

Notre bilan de santé DevOps vous permet de faire une introspection de votre cycle de livraison logiciel. De la gestion du produit au support opérationnel, nous évaluons les forces et les faiblesses de l’ensemble de votre processus.

Planifiez stratégiquement vos efforts et optimisez votre développement de produit. Notre bilan de santé DevOps s’appuie sur l’analyse de votre processus et la maturité de vos pratiques afin de vous fournir des recommandations en lien avec vos objectifs d’entreprise.

L’évaluation de la maturité est basée sur les capacités DevOps du marché. Nous validons les goulots d’étranglement de votre flux de valeur. À partir de vos connaissances du processus de livraison en place et de notre expertise DevOps, nous déterminons un plan stratégique pour assurer le succès de votre virage DevOps.

En tant qu’expert de votre domaine, vous êtes au cœur de la solution !

Une opportunité de réconcilier la perception de tous !

Tous les rôles et parties prenantes de la livraison sont invités à participer à l’initiative. Ils doivent par ailleurs être ouverts au changement et avoir le désir d’améliorer le fonctionnement de l’entreprise.

Les personnes avec des expertises en architecture, développement, gestion de produit, assurance qualité, exploitation, déploiement, sécurité ou encore en gouvernance sont des acteurs clés pour évaluer le processus de livraison et vos capacités DevOps.

L’approche, divisée en deux ateliers, fait participer et collaborer les différents membres et en ressort une compréhension commune de l’environnement de livraison, des outils et des plateformes.

Dans quel cas faire un bilan de santé DevOps ?

Que vous soyez en cours de réflexion ou en pleine transformation de votre stratégie de processus de livraison, notre bilan de santé DevOps vous aide à définir votre base de référence et planifier votre prochaine cible à atteindre pour vous concentrer sur les véritables enjeux.

Voici des exemples de questions auxquelles nos clients sont confrontées, et pour lesquelles notre bilan de santé DevOps les a épaulés à bien organiser la suite.

Volet humain

  • Est-ce que mon équipe est qualifiée et en mesure de s’adapter au modèle hybride, c’est-à-dire de naviguer du côté développement et production ? 
  • Comment briser les silos pour améliorer la collaboration Dev et Ops ? 
  • Ai-je besoin d’engager des DevOps pour gérer mon processus ou dois-je mettre en place des communautés de pratiques ? 
  • Quel va être l’impact sur ma capacité à livrer des fonctionnalités en effectuant une transformation DevOps ?

Volet technologique

  • Comment adapter mon infrastructure, mes outils et méthodes de développement pour livrer plus rapidement ? 
  • Est-ce que mon parc informatique est à jour pour aller de l’avant avec une transformation qui va nécessiter de l’automatisation (cloud privé, public, hybride, migration ?) 
  • Comment accélérer mon processus de livraison avec mon application monolithique ?

Volet stratégique

  • Est-ce que j’ai un plan bien défini et une feuille de route bien cadencée et priorisée pour améliorer mon processus de livraison ? 
  • Est-ce que j’ai pensé à la gestion du changement ou à la gouvernance ? 
  • Comment passer du mode projet au mode produit pour accélérer mon flux de valeur ?

Volet financier

  • Quel est le coût d’une transformation DevOps ? 
  • Comment calculer mon retour sur investissement pour donner suite aux efforts de transformation ? 
  • Quels seront les bénéfices et comment mesurer les impacts de cette transformation ?

Comment évaluons-nous votre maturité DevOps ?

Les capacités de livraison pour définir votre maturité

Notre stratégie d’analyse et de recommandations se base sur une approche scientifique décrite par le DORA (DevOps research and assessment). Il s’agit de la plus longue recherche indépendante sur les pratiques et capacités dans la livraison de logiciel qui a été effectuée jusqu’à ce jour. De nombreuses organisations comparent leurs performances afin d’identifier les façons de faire les plus efficaces de l’industrie et ainsi s’améliorer.

Nous évaluons selon les 4 grandes familles de capacités reconnues par le DORA : technique, processus, mesure et culture. La maturité de chacune d’entre elles est mesurée avec l’outil SMART (smart maturity assessment for lean product development), d’après cinq niveaux : START → MOTIVATE → APPLY→ REVIEW → TRANSFORMED.

À travers des sondages et des rencontres avec vos équipes impliquées dans la livraison, nous leur demandons d’évaluer la maturité de chaque capacité. Cet exercice nous permet de mesurer la maturité, d’identifier les forces et les faiblesses associées à chacune d’entre elles pour ensuite appuyer nos recommandations.

Pour se situer, il faut se comparer aux meilleurs de l’industrie !

Cartographier la chaîne de valeur pour s’aligner

Pour accélérer les livraisons, les gens doivent être impliqués et synchroniser leurs idées avec les objectifs de l’entreprise. C’est pourquoi nous proposons dans ce deuxième volet participatif, d’évaluer votre processus de livraison de valeur grâce à un exercice de Value Stream Mapping aka VSM.

Notre atelier de cartographie de la chaîne de valeur facilite la compréhension du processus de livraison et ses enjeux. Les équipes sont amenées à cartographier l’ensemble des activités reliées du besoin d’affaires, au développement jusqu’à la mise en production du produit. Chaque étape du processus de livraison est identifiée et mesurée en temps et en capacité. Ce découpage en phases séquentielles permet de trouver les goulots d’étranglement et d’évaluer les points forts et les irritants.

Les étapes inutiles, les doublons, les efforts non calculés, les temps de sur validation, l’intervention par des parties prenantes externes ne sont que quelques exemples d’activités ciblées, n’apportant aucune valeur et qui sont à éliminer.

En découle une carte du processus de livraison et des flux de valeur qui y sont rattachés. Cette compréhension guide nos recommandations et aide l’organisation dans sa prise de décision future.

Une feuille de route détaillée pour accélérer vos livraisons

Pour donner suite aux ateliers d’évaluation, de visualisation et à la prise en compte des différents documents, nous établissons un plan d’intervention basé sur vos priorités. Les recommandations sont discutées et planifiées ensemble afin de définir une feuille de route claire et précise. Voici en résumé ce que vous trouverez dans cette dernière :

    • Plan de match incrémental sur une période de 3 ou 6 mois
    • Liste d’objectifs spécifiques en fonction des recommandations
    • Cartographie du projet pour illustrer les étapes clés de l’avancement
    • Description des rôles et responsabilités des parties prenantes impliquées
    • Liste des compétences requises des équipes pour soutenir l’initiative
    • Indicateurs de performance pour évaluer la maturité DevOps

    Des avantages à long terme pour votre organisation

    S’arrêter et prendre le temps de bien planifier n’est pas une chose facile, mais pour faire des choix éclairés, il faut être en mesure d’identifier ce qui apporte de la valeur à l’organisation. Voici quelques-uns des bénéfices à la suite d’un bilan de santé :

    • Économie substantielle de temps de travail
    • Renforcement de la performance de production
    • Augmentation de la proactivité face aux changements
    • Prévision plus facile des délais de livraison
    • Amélioration de la culture d’entreprise
    • Visibilité accrue et partagée de la chaîne de valeur

    En plus de notre bilan de santé d’évaluation des capacités de livraison, nous proposons deux autres volets à notre offre de services : des ateliers DevOps pour comprendre cette culture et développer les habiletés techniques ainsi que du DevOps à la demande : CI/CD, pipeline as code, architecture de microservices, infrastructure as code…

    Passez du mode silo au mode collaboratif !

    Le bilan de santé DevOps en résumé

    Planifiez stratégiquement vos efforts afin d’optimiser votre cycle de développement. À travers une démarche structurée et basée sur nos réalisations, nous évaluons le niveau de maturité de votre capacité de livraison ainsi que les requis et contraintes de ses différents acteurs.

    En collaboration avec vos experts, nous harmonisons les processus tout en conservant le souci de la conformité, la sécurité et la qualité.

    Objectifs

    • Évaluer la qualité du processus de livraison
    • Identifier les forces et les faiblesses actuelles
    • Synthétiser les capacités de livraison
    • Établir un plan d’intervention efficace
    • Aligner vos équipes

    Bénéfices

    • Économie de temps
    • Performance accrue
    • Proactivité face aux changements
    • Meilleure collaboration entre les équipes
    • Vision globale sur la chaîne de valeur

    Déroulement

    • Ateliers pratiques réalisés en collaboration avec les rôles et parties prenantes de la livraison
    • Impact minimum pour vos équipes
    • Durée totale, incluant la livraison du rapport, estimée à 8 semaines
    • Réalisation sur place et à distance